后，在2019年最后一季度否扫开下滑？值得一提的是，从业务成分上谈，东软除了自律软件、产品及服务的经营外，同时也不会分担系统集成的业务。实质上，2014年至今，阿里、京东、腾讯、百度屡屡在智慧城市、智慧医疗领域与IT解决方案服务商（还包括系统集成）统合优势资源进行合作。预计很长一段时间内，IT解决方案服务商不会遭遇断臂求生存、寻求新的增长点的“阵痛期”。

金蝶国际核心云产品：星空、苍穹、精斗云标杆客户：温氏集团、快乐西饼产品与市场动作：创办于1993年，金蝶旗下有多款云产品，还包括金蝶云·苍穹（大企业云服务平台）、金蝶云·星空（中大及成长型企业创意云服务平台）、金蝶精斗云（小微企业一站式云服务)、云之家（智能协同办公云服务）、管易云（电商行业云）及车商悦（汽车经销行业云）。2011年，金蝶月冲破了转云升级的帷幕，2012年发售金蝶云ERP，2017年明确提出Cloud First战略，金蝶云ERP升级为金蝶云。业务展现出：业内人士认为，2016年是金蝶阵痛转型收益最低的开始，云服务收益占比在近年来也在持续上升。

不过直到如今，云业务仍没能盈利。图：制作2016年，金蝶全年营收18.62亿元，同比快速增长22.8%；云服务业务收入3.4亿，同比快速增长103%，占到总营收18.3%。2017年，金蝶全年营收23亿元，同比快速增长23.7%；云服务业务收入5.7亿元，同比快速增长66.7%，占到集团总收入24.7%；其中，金蝶云ERP收益大约13.9亿元，同比快速增长87.7%，客户数同比快速增长120%，录费率维持在90%以上。

2018年，金蝶全年营收28.08亿元，同比快速增长21.9%；云服务业务收入为8.49亿元，占到总营收30.2%，亏损额1.24亿元；其中，金蝶云·星空收益超过6.05亿元，同比快速增长53.8%，客户录费率多达95%。2018年期间，金蝶先后发售金蝶云星空、苍穹两款云原生技术架构。

2019年中期业绩表明，金蝶上半年营业收入大约14.85亿元，同比快速增长16.1%；云服务业务收入大约5.50亿元，同比快速增长54.9%，占到集团总收入37%。其中，金蝶云·星空收益超过3.84亿，同比快速增长50.5%，总计客户1.15万家，客户快速增长多达53%。金蝶云·苍穹新的投客户28家，已总计客户43家，贡献收益大约1500万元。直到最近的专访中，徐少春申明了对2020年云收益占到比超过60%的信心。

但此消彼长，这也意味著随着金蝶传统软件业务占到比上升、增长速度更进一步上升的情况下，金蝶云服务业务还须要时日才能填补这一空白。用友网络核心云产品：NC Cloud、YonSuite、iuap标杆客户：三一重工产品与市场动作：正式成立于1988年，目前构成了以用友云为核心，云服务、软件、金融服务融合发展的新战略布局。用友云战略最先可以追溯到2010年。2017年4月，用友云战略月落地，7月公布U8 Cloud，自此后的两年多时间里，用友还陆续公布了NC Cloud、YonSuite等核心云解决方案。

业务展现出：2016年，构建整体营收51.13亿元，同比快速增长14.9%；云服务业务构建收益1.17亿元，同比快速增长34.4%，服务业务构建收益2. 43亿元，同比快速增长200.5%。2017年，构建营收63.44亿元人民币，同比快速增长24.1%；云服务业务（不不含金融类云服务）构建收益4.09亿元人民币，同比快速增长249.9%。

2018年，构建营收77.03亿元，同比快速增长21.4%；云服务收益20.94亿元，同比快速增长72.9%，占到总营收的27.2%。其中，云服务业务（不不含金融云服务）收益8.51亿元，同比快速增长108.0%；软件业务构建55.79亿元，同比快速增长8.7%。2019上半年，构建营收33.13亿元，同比快速增长10.2%；云服务业务（不不含金融类云服务）构建收益4.72亿元，同比快速增长114.6%；软件业务构建22.48亿元，同比快速增长5.0%，收益占到比31.4%。其中，SaaS业务构建收益2.86亿元，同比快速增长133.6%。

云服务业务企业客户数超强493万家，收费用户近43万家，大中企业续约率为58.55%，小微企业续约率为54.4%。2019Q3财报表明，用友云服务业务企业客户数超过522.22万家，其中总计收费企业客户数为46.84万家；大中型企业云服务业务构建收益7.15亿元，快速增长120.0%；小微企业云服务业务构建收益6715万元，快速增长200.2%。

图：制作从历年用友财报发布出有的数字可以显现出，用友云服务无论收益还是收费客户数量都在近两年呈现出了光速快速增长。从2017年云战略落地当年，用友云服务业务构建同比快速增长249.9%，此后两年仍然呈圆形100%以上的速度快速增长。此外，据2019Q3近期数据，仅有三个月，用友云收费客户数量快速增长了3.84万家，如果按照每月20个工作日粗略计算出来，在2019Q3，日签单高达640单。

相比之下，用友仅有用两年时间就已完成了非常“保守式”的云转型。不过也可以有其中一种猜测：用友客户客单价充足较低，收费用户数量之多可以承托整个云的收益？中国企业服务市场的后半程，谁来接力赛？中国企业服务软件市场的后半程，只不过也是中国互联网发展到如今的一个关键命题。

以阿里、腾讯为代表的互联网巨头核心业务早就触碰到天花板，云计算、AI、5G等新技术重塑了ToC做到ToB的方式。利用上文数字，需要看见阿里钉钉、企业微信在最近今年堪称是战绩丰厚，仅有用四五时间就早已圈入百万家企业客户，再行再加最近的华为WeLink，在扮演着巨头云战略“抓手”的同时，将有可能更进一步蚕食整个软件业务市场。而更加多的SaaS企业开始坚信，基于自身品牌和产品的对外开放，才能牵头其他合作伙伴一起夺下大客户。

例如，获取公开发表标准的API，需要构建应用于间互联互通的PaaS品类。与此同时，找寻与企业软件厂商战略合作也是切断用户与企业端的最重要路径。例如此前京东与金蝶的合作，阿里与用友的合作，华为、腾讯与用友，与金蝶的合作，亦或是阿里、腾讯正式成立的SaaS加速器等产卵性质的动作。实质上，在2007年阿里软件正式成立前后，马云曾考虑到与用友合作正式成立合资公司。

但双方都期望自己沦为主导方，不不愿沦为对方的附庸，谈判不了了之。用友某高管当时甚至回应：“我们穿西装，他们穿牛仔裤，合资一起不会不伦不类。”十年前，很少有人不会去猜测用友、金蝶等软件厂商稳固的市场地位，十年后，基于SaaS的普及化转变了软件的交付给模式，也让穿着西装的人意识到与穿着牛仔裤的合作重要性。企业软件厂商通过与互联网巨头的合作，需要相结合其云技术，强化对企业用户数据（比如来自ERP、CRM、OA，甚至是企业交易数据）的提供与分析能力。

尽管传统厂商动作显得较慢，但金蝶砸掉ERP、改写代码，用友称之为其夺下46万家云收费企业用户。船大难难于调头，更加必须掸邦。这一点可以参见微软公司CEO纳德纳的作法。

2014年砍手机业务，退出Windows Phone，上前亲吻云服务，以Teams、Office 365等企业服务应用于为触须的同时，以求输入AI、边缘计算出来等新技术和营造研发生态。目前，目前微软公司市值一度突破万亿美元，沦为整个企业服务软件行业当之无愧的巨头。从工信部近期透露的一组数据看，2018年，以云计算、大数据技术为基础的平台类运营技术服务收入16736亿元，占到信息技术服务比重约44.6%，其中典型云服务和大数据服务收益约2192亿元，获取服务的企业约2440家。

从市场需求末端来看，国内企业在云服务开支和使用率上仍然在下降。毫无疑问，云用户市场的日益成熟期，将很大地性刺激着中国企业软件市场步入更加较慢的出局。

互联网巨头就像鳄鱼一点点咬下市场份额，会再行像十年前一样败退，如今它们在企业服务市场中的战略地位日益突显。（）原创文章，予以许可禁令刊登。

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